隱私權政策

維多利亞業餘草地賽馬俱樂部（包含墨爾本賽馬俱樂部）及其企業集團與相關實體（包括 Pegasus Leisure Group，以下稱本俱樂部）重視個人資訊的保護。本政策適用於本俱樂部對個人資訊的任何蒐集、使用與揭露。

本俱樂部致力於尊重隱私權並保護個人資訊。

本文件說明本俱樂部如何蒐集、保存與使用個人資訊。當您向本俱樂部提供個人資訊，即表示您同意本俱樂部依本隱私權政策使用、儲存與揭露該等資訊。

1. 本俱樂部蒐集哪些個人資訊與敏感資訊？

1.1. 個人資訊

個人資訊係指資訊或意見（包括構成資料庫一部分的資訊或意見），可據以辨識某人的身分。

本俱樂部就特定個人所蒐集的資訊，將視蒐集情況而定，並限於對本俱樂部之職能或活動而言合理必要之資訊。可能包括但不限於：

• 個人聯絡資料（姓名、電子郵件及／或郵寄地址、電話號碼）；

• 出生日期；

• 性別；

• 信用卡或簽帳金融卡資料；

• 駕照號碼；

• 護照號碼；

• 保險資料；

• 就業經歷；

• 資格證明；或

• 與本俱樂部之通訊往來紀錄。

您在任何本俱樂部場館（包括賽馬場、飯店與俱樂部）期間，本俱樂部可能拍攝（或安排他人拍攝）您的照片與電子影像。您進入本俱樂部場館即表示您知悉並同意該等照片及其他影像之所有權屬於本俱樂部，且本俱樂部得基於宣傳、法律或其他目的使用之，而無須再取得您的同意。

1.2. 敏感資訊

敏感資訊為一種個人資訊，亦包括關於某人以下事項之資訊或意見：

• 種族或族裔來源；

• 政治意見；

• 政治團體、專業或行業協會或工會之會員身分；

• 宗教信仰或隸屬關係或哲學信念；

• 性偏好或性行為；

• 犯罪紀錄；或

• 健康狀況、基因資訊或身心障礙。

如在特定情況下屬合理必要，且澳洲《1988 年隱私法》（聯邦）所載之澳洲隱私原則允許，本俱樂部亦可能蒐集敏感資訊，例如個人病史、國籍、族裔背景或身心障礙狀況。

本俱樂部依法在蒐集敏感資訊時須取得同意。除非另行告知，本俱樂部將推定您同意蒐集所有為依本隱私權政策使用而提供予本俱樂部之敏感資訊。

2. 本俱樂部如何蒐集與儲存個人資訊及敏感資訊？

2.1. 資訊蒐集

本俱樂部可能在下列情況蒐集您的資訊，包括當您：

• 成為本俱樂部會員；

• 進入任何本俱樂部場館；

• 訂閱本俱樂部之任何出版品（包括電子出版品）；

• 於申請表、同意書、問卷、意見回饋表、申訴或事件報告中向本俱樂部提供資料；

• 加入由本俱樂部或第三方代表本俱樂部營運之任何獎勵或忠誠計畫；

• 在本俱樂部任一線上系統輸入個人資訊，或同意將您的資訊輸入該等系統；

• 以馬主、練馬師或騎師等身分參與本俱樂部任何賽馬相關活動，包括以該等身分提出任何詢問，或提名任何賽馬參加本俱樂部賽事；

• 存取本俱樂部或任何場館之網站；

• 透過電子郵件、電話、傳真或郵件聯絡本俱樂部，或透過社群媒體與本俱樂部互動；

• 參與本俱樂部舉辦之任何計畫、活動、促銷、競賽或活動；

• 參加賽馬或其他活動之國際行程，或就行程相關事宜尋求資訊；

• 購買、兌換或申領由本俱樂部或授權代理所組織之賽馬或其他活動門票；

• 向本俱樂部或授權代理或被授權人購買、兌換或申領商品、產品或服務；

• 就於本俱樂部場館舉辦之餐飲、包廂、企業或款待套裝，或其他功能性活動或事件提出詢問；

• 或您的組織與本俱樂部協商或締結任何安排或合約；

• 提名參選，或經選舉或任命加入本俱樂部執行委員會或分委員會；

• 申請或取得本俱樂部之受僱或志工職位；

• 以承包商或顧問身分為本俱樂部提供服務；

• 尋求關於 Caulfield Village 的資訊；或

• 本俱樂部依法須為之時（例如教育、兒童保護、職業健康與安全法、慈善募款、醫療處置等目的）。

2.2. 提供資訊

視情況而定，部分資訊類型為必須提供，部分資訊可能為選填。若您未提供部分或全部所要求之資訊，或選擇匿名或使用化名，可能影響本俱樂部與您溝通或提供所要求之產品或服務之能力。若未提供所要求之資訊，您可能無法參與計畫或服務，或以其他方式與本俱樂部互動。若因您未提供所要求之資訊或同意而使本俱樂部難以與您往來，本俱樂部得拒絕與您往來。

2.3. 向第三方蒐集

如直接向當事人蒐集該資訊屬不合理或不可行，本俱樂部可能向第三方蒐集關於該人的個人資訊。本俱樂部亦可能向兒童之父母或其他與該兒童相關之負責人蒐集該兒童之個人資訊。在許多情況下，本俱樂部會依該等第三方之隱私權政策向其他第三方蒐集資訊。該等第三方之例子包括但不限於 Racing Victoria Limited、Tabcorp Group（就獎勵或忠誠計畫之目的）、政府機關及執法機關。

2.4. 資訊儲存與保護

本俱樂部以不同方式儲存資訊，包括紙本及電子形式。我們自會員蒐集及關於會員之資訊，將加入本俱樂部之會員資料庫。當您的資訊輸入本俱樂部會員資料庫後，該資訊可能與本俱樂部持有之其他關於您的資訊合併或連結。我們透過紙本及電子申請表向會員蒐集資訊。自非會員取得之相關資訊亦可能與本俱樂部持有之其他關於您的資訊合併或連結。於我們場館取得之資訊將加入 Pegasus Leisure Group 的資料庫及／或各場館之資料庫。此外，顧客為我們場館之忠誠計畫所提供之資訊，將由本俱樂部及於我們場館營運博彩設備之 Tabcorp Group 蒐集。個人資訊之安全對本俱樂部至關重要。本俱樂部已採取措施，保護我們所持有之資訊免於遭誤用、遺失、未經授權之存取、修改或揭露。本俱樂部採用之部分安全措施包括：對員工、志工及服務供應商之嚴格保密要求、系統存取之安全措施，以及各網站之安全措施。

3. 本俱樂部蒐集、儲存、使用及揭露個人資訊與敏感資訊之目的為何？

3.1. 使用

本俱樂部及我們依本隱私權政策可能揭露個人資訊之第三方，得將您的個人資訊用於：

• 核實您的身分；

• 進行背景查核；

• 以觀眾及顧客身分向您提供賽馬相關服務；

• 向您提供會員及場館相關福利；

• 以本俱樂部員工身分向您提供就業機會；

• 研究、開發、執行、管理及行銷與本俱樂部活動相關之計畫、活動、售票機會、競賽及其他事件；

• 研究、開發及行銷由我們及第三方提供之產品、服務、商品與特別優惠；

• 應對緊急狀況，包括可能涉及或需要醫療處置之情況；

• 管理、維運並提供您存取本俱樂部網站之權限；以及

• 透過各種媒介向您提供與本俱樂部各項活動、事項及機會相關之新聞與資訊。

3.2. 揭露

在法律允許之範圍內，本俱樂部可能向多種機構揭露您的個人資訊，包括但不限於：

• MRC 企業集團內之其他組織；

• 澳洲境內參與賽馬計畫之其他組織；

• 我們委託代表本俱樂部執行職能與活動之公司（包括直接行銷）；

• 參與本俱樂部獎勵／忠誠計畫之公司（例如 Tabcorp Group）；

• 與本俱樂部就業務、行銷及相關目的具有商業關係之關係第三方（例如贊助商與供應商）；

• 我們的專業顧問，包括會計師、審計師及律師；

• 我們的保險人；

• 維多利亞州博彩與賭場管制委員會；

• Liquor Control Victoria；

• 賽馬誠信委員會辦公室；

• 相關體育機構，例如 Racing Victoria Limited、聯邦及州體育部門等；以及

• 法律允許之其他情況。

在某些情況下，個人資訊亦可能揭露至澳洲境外，包括我們與國際服務供應商簽約之情形（例如，本俱樂部其中一名軟體供應商位於紐西蘭，並儲存個人資訊）。在此等情況下，本俱樂部將盡最大努力確保該等各方受法律、具拘束力之制度或合約所約束，以有效維持與澳洲隱私原則相當之公平資訊處理原則。

3.3. 直接行銷

在符合澳洲隱私原則及《2003 年垃圾郵件法》（聯邦）之前提下，我們將推定您同意我們使用非敏感個人資訊以提供更佳服務及作行銷用途（包括向服務供應商揭露該等資訊）。凡本俱樂部蒐集其資料之任何人，均可透過以下所載聯絡方式以書面向本俱樂部隱私權專員提出申請，或使用我們任何通訊中所載之退訂程序，以選擇減少接收行銷電子郵件、簡訊或郵寄優惠（惟與退訂選項相關之資訊可能會被保留）。

3.4. 影像監控

當您在本俱樂部場館內時，您的行動可能會由保全與監控系統（包括閉路電視（CCTV）及臉部辨識技術）進行影像與音訊監控及錄製，其目的包括：

• 維護所有員工與賓客之安全與保全；

• 核實您是否為因自我排除計畫及／或支持降低危害措施而被禁止進入場館或場館部分區域之人士。

3.5. 臉部辨識技術（FRT）

FRT 的使用嚴格遵循隱私、透明與遵循《1988 年隱私法》（聯邦）及澳洲隱私原則之原則。

FRT 會分析進入我們場館特定區域之個人臉部特徵。此分析於暫存記憶體中進行，且僅用於與預先定義之資料庫進行比對以識別是否相符，例如自我排除人士或被禁止入場之顧客。

分析後不會儲存或保留任何生物特徵資料。若未找到相符結果，資料將即時自記憶體中自動清除。

除非出現相符結果，否則臉部資料在任何時點均不會與個人身分連結；即使在出現相符結果之情況下，我們的系統亦不會保留任何生物特徵模板。

場館入口處將以清楚可見之告示告知個人 FRT 的使用情形。如有需要，可應要求提供更多關於 FRT 使用之資訊。

所有蒐集與處理之資料均限於達成特定安全與合規目標所必需之範圍。

3.6. FRT－資料如何儲存

僅限暫存記憶體：FRT 所處理之所有臉部資料僅保存在暫存記憶體中，唯一目的為進行即時比對。該等資料不會儲存在任何資料庫中，亦不會於處理後保留。

匿名分析：我們可能會儲存彙總且匿名化之資料以供營運洞察，例如人數統計、性別人口結構及約略年齡區間。該等資料已完全匿名化，無法連結至任何個人或臉部檔案。

3.7 FRT－資料如何使用

自我排除合規：FRT 用於協助辨識已自願加入自我排除計畫或已收到正式禁入通知之人士。

營運洞察：匿名且彙總之資料可用於最佳化場館營運，例如管理人潮密度及提升服務內容。該等資料不包含任何個人或可識別資訊。

3.8 FRT－透明度與您的權利

我們致力於就 FRT 的使用保持透明。如您對 FRT 的運作方式或您在《隱私法》下之權利有任何疑問，請使用下方所提供之資料與我們聯絡。

您有權了解 FRT 的使用方式及資料處理之目的。您亦可要求提供更多關於匿名資料如何管理之細節。

3.9 其他揭露

此外，本俱樂部亦可能揭露個人資訊：

• 經您明示或默示同意；

• 法律要求或授權時；

• 在合理必要時向執法機關揭露；或

• 為降低或防止對個人或公共健康或安全之威脅。

3.10 本俱樂部網站

當使用者造訪本俱樂部網站時，我們的系統可能會記錄其使用網站之特定資訊，包括所瀏覽之網頁以及造訪之時間與日期。本俱樂部使用該等資訊以協助分析並改善本俱樂部網站之效能。此外，我們可能在本俱樂部網站使用「Cookie」。Cookie 為小型文字檔，可協助網站記住使用者偏好，以改善使用體驗。在某些情況下，我們所使用之 Cookie 可能會蒐集部分個人資訊。本俱樂部將以與我們蒐集之其他個人資訊相同之方式處理該等資訊。您可於網際網路瀏覽器中停用 Cookie，以防止蒐集該等資訊。連結至本俱樂部網站之其他網站不受本俱樂部之隱私標準、政策或程序所拘束。本俱樂部對您向第三方網站提供之任何個人資訊之蒐集、使用、揭露或安全性不承擔任何責任。

4. 存取及要求更正本俱樂部所持有之資訊

本俱樂部將採取一切合理步驟，以確保其蒐集、使用或揭露之個人資訊正確、完整且為最新。然而，我們直接或間接仰賴您所提供之個人資訊之正確性。我們鼓勵所有使用者行使其權利，定期存取、檢視並更新本俱樂部所持有之其個人資訊。如您欲存取我們所持有關於您的個人資訊，請依下方所載聯絡方式以書面向本俱樂部隱私權專員提出申請。我們將於 14 天內回覆您的存取申請，並盡力於 30 天內提供所要求之資訊。若我們不允許您存取我們所持有之個人資訊之任何部分，我們將告知您原因。若您發現我們所持有關於您的個人資訊不正確、不完整或非最新，請立即與我們聯絡，我們將予以更正。

5. 解決隱私問題與申訴

任何與蒐集、使用、揭露、品質、安全性及存取您的個人資訊相關之問題或申訴，均可依下列地址以書面向本俱樂部隱私權專員提出：

法律顧問

Melbourne Racing Club

PO Box 231

CAULFIELD EAST VIC 3145

電子郵件：privacy@mrc.net.net.au

電話：(03) 9257 7200

我們將於 30 天內回覆您的申訴，並嘗試於 90 天內解決。如我們無法於該期限內解決您的申訴，或您對處理結果不滿意，您可透過澳洲資訊專員辦公室之諮詢專線 1300 363 992 或其網站提出申訴。如需進一步了解本俱樂部對個人資訊之管理，請與本俱樂部聯絡。本俱樂部可能不時修訂本隱私權政策。更新內容將於我們的網站公布。

6. 本隱私權政策之變更

我們可能不時需要修訂本隱私權政策。任何變更將遵循澳洲《隱私法》之適用要求，以及澳洲隱私原則與資訊隱私原則。我們可能透過在本平台張貼更新版本之方式通知您本隱私權政策之變更。

政策最後審閱日期：2025 年 9 月 22 日